Si tu transacción está atascada, comprueba primero el estado de la transacción en un explorador de cadenas de bloques para ver si se ha confirmado. Si sigue sin confirmarse, considera ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Sui Bridge para obtener ayuda, ya que es posible que puedan ayudarte a resolver el problema o proporcionar actualizaciones sobre la transacción.

Comprueba el estado de la transacción

• Usa un explorador de cadenas de bloques (como Etherscan) para comprobar el estado de tu transacción.

• Ingresa tu ID de transacción (txid) para ver si se ha confirmado o si aún está pendiente.

Verifica las direcciones de la billetera

• Comprueba que las direcciones de monedero que utilizaste tanto para CETUS como para USDT sean correctas.

• Asegúrate de buscar la red correcta (Ethereum) para el USDT.

Ponte en contacto con el soporte

• Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Sui Bridge para obtener ayuda.

• Bríndeles los detalles de su transacción, incluidos el taxi y las direcciones involucradas.

Espere la confirmación

• A veces, las transacciones pueden tardar más de lo esperado debido a la congestión de la red.

• Si la transacción aún está pendiente, es posible que eventualmente se confirme, por lo que la paciencia es clave.

Verifique las tarifas de gas

• Asegúrese de tener suficientes tarifas de gas en su billetera para completar la transacción.

• Si las tarifas de gas son insuficientes, es posible que la transacción no se procese correctamente.

Explore los foros comunitarios

• Busca problemas similares en los foros o debates de la comunidad relacionados con Sui Bridge.
• Es posible que otros usuarios hayan tenido el mismo problema y puedan ofrecer soluciones o ideas.

En primer lugar, asegúrese de comprobar el estado de la transacción directamente en la interfaz del puente en https://bridge.sui.io/. Si está incompleta, es posible que haya una opción para reanudarla. Si la transacción no se refleja allí y muestra «0» transacciones, es posible que solo necesite más tiempo. A veces, los retrasos en la red pueden provocar un procesamiento lento. Si los pasos anteriores no funcionan y no se produce ningún cambio, puede que tengas que volver a intentarlo dejando un intervalo de tiempo y, si el problema persiste, plantéate la posibilidad de ponerte en contacto con el servicio de asistencia de la plataforma del puente para obtener ayuda.