Asegúrate de seleccionar la billetera correcta para conectarte con la aplicación. Si no se conecta, intenta eliminar la conexión anterior y volver a conectarla. A veces, volver a cargar el sitio o cambiar de dispositivo también puede ayudar. Si el problema persiste en el escritorio, es posible que tengas que importar tu monedero Stashed a la extensión del navegador. Si ambas cuentas están visibles en el navegador, intenta desactivar la extensión Slush y volver a cargar el sitio de Tradeport, lo que debería forzar la apertura de la aplicación web para permitir la conexión. Si no ves la opción de conectarte por correo electrónico, asegúrate de no haber iniciado sesión con otra cuenta de Google. Si no tienes la opción de usar el correo electrónico, primero elimina la billetera de Google actual para habilitar esta función. Recuerda que, si inicialmente iniciaste sesión por correo electrónico, no debería haber ninguna paráfrasis ni clave privada disponible. Debes añadir una cuenta iniciando sesión con tu correo electrónico y contraseña.

Si tienes problemas para vincular tu antigua cartera de Getstashed a Tradeport mientras tu nueva cuenta de Slush se conecta sin problemas, es probable que se deba a la compatibilidad de la versión de la billetera, a una falta de coincidencia de red o a que los permisos de la billetera estén desactualizados.

Primero debes comprobar si tu monedero de Getstashed sigue siendo compatible con Tradeport. Algunas carteras antiguas pierden compatibilidad a medida que las plataformas actualizan los protocolos de conexión. A continuación, asegúrate de que tu monedero de Getstashed esté en la misma red de cadena de bloques (por ejemplo, la red principal de Ethereum, Polygon, etc.) en la que opera Tradeport. Aunque esté visible en el navegador, estar en la red equivocada puede bloquear las conexiones.

Borra la memoria caché de tu navegador, elimina la cartera Getstashed de la lista de extensiones de tu navegador y, a continuación, vuelve a instalarla. Vuelve a conectarte desde cero y asegúrate de que los permisos se conceden en su totalidad. A veces, Tradeport también almacena en caché los datos de la sesión. Intente conectarse en una ventana privada o de incógnito para obtener un apretón de manos limpio.

Si esto no ayuda, ponte en contacto directamente con el servicio de asistencia de Tradeport o comprueba si Getstashed tiene servicios obsoletos. Las carteras que alguna vez estuvieron activas pero que no se han actualizado para adaptarse a los nuevos protocolos de DApp pueden perder la capacidad de apretón de manos.

Puedes leer más y, posiblemente, encontrar actualizaciones del soporte o la comunidad de Tradeport aquí: https://support.tradeport.xyz