Vous pouvez essayer de sauvegarder et de réinstaller votre portefeuille. Pour effectuer une sauvegarde, assurez-vous de noter vos phrases de passe sur papier et de les conserver en lieu sûr. Pour exporter votre mot de passe, ouvrez votre portefeuille, choisissez votre adresse, accédez à « Gérer », puis sélectionnez « Exporter la phrase secrète ». Veillez à ne pas le partager avec qui que ce soit. Une fois que vous avez sécurisé votre mot de passe, vous pouvez procéder à la réinstallation du portefeuille.

L'un des problèmes possibles pourrait être le VPN. Si vous en utilisez un, le désactiver peut aider à résoudre les problèmes de connectivité. Cependant, puisque vous avez indiqué que le problème persiste lorsque le VPN est désactivé, cela n'est peut-être pas lié à cela.