Убедитесь, что вы выбрали правильный кошелек для подключения к приложению. Если подключение не происходит, попробуйте удалить предыдущее соединение, а затем подключиться снова. Иногда также может помочь перезагрузка сайта или переключение устройств. Если проблема не исчезнет на рабочем столе, возможно, вам придется импортировать кошелек Stashed в расширение для браузера. Если обе учетные записи видны в браузере, попробуйте отключить расширение Slush и перезагрузить сайт Tradeport. Для этого необходимо принудительно открыть веб-приложение, чтобы разрешить подключение. Если вы не видите возможность подключения по электронной почте, убедитесь, что вы еще не вошли в систему с другой учетной записью Google. Если у вас нет возможности использовать электронную почту, сначала удалите текущий кошелек Google, чтобы включить эту функцию. Помните, что если вы изначально вошли в систему по электронной почте, парафраз или секретный ключ не должны быть доступны. Вы должны добавить учетную запись, войдя в систему со своим адресом электронной почты и паролем.

Если у вас возникли проблемы с привязкой старого кошелька Getstashed к Tradeport, а новая учетная запись Slush подключается без сбоев, скорее всего, это связано с совместимостью версий кошелька, несоответствием сети или устаревшими разрешениями кошелька.

Сначала вам следует проверить, поддерживается ли Tradeport ваш кошелек Getstashed до сих пор. Некоторые устаревшие кошельки теряют совместимость, поскольку платформы обновляют протоколы подкл��чения. Затем убедитесь, что ваш кошелек Getstashed находится в той же блокчейн-сети (например, в основной сети Ethereum, Polygon и т. д.), в которой работает Tradeport. Даже если приложение отображается в браузере, подключение к сети может быть заблокировано.

Очистите кэш браузера и удалите кошелек Getstashed из списка расширений браузера, а затем переустановите его. Переподключитесь с нуля и убедитесь, что разрешения предоставлены в полном объеме. Иногда Tradeport также кэширует данные сеанса. Попробуйте подключиться в закрытом окне или в режиме инкогнито, чтобы спокойно пожать друг другу руку.

Если это не поможет, обратитесь напрямую в службу поддержки Tradeport или проверьте, есть ли в Getstashed устаревшие сервисы. Кошельки, которые когда-то были активны, но не были обновлены для новых протоколов dApp, могут потерять возможность рукопожатия.

Вы можете узнать больше и, возможно, найти обновления от службы поддержки или сообщества Tradeport здесь: https://support.tradeport.xyz